Этот документ объясняет, какие данные собираются на сайте muhtashamtom.uz и на официальных страницах Muhtasham Tom Markazi в социальных сетях, зачем они нужны и как хранятся. Мы получаем только те данные, которые вы предоставили сами, и никому их не продаём.
Кто собирает данные
Данные собирает и обрабатывает Muhtasham Tom Markazi — предприятие-производитель кровельных материалов. Контакты: +998 55 251 55 55, info@muhtashamtom.uz.
Какие данные собираются
1. Данные, которые вы отправляете сами
Когда вы заполняете контактную форму или форму калькулятора на сайте, отправляется следующее:
- имя
- номер телефона
- город или район
- род деятельности и примерные сроки
- комментарий (если вы его написали) и результаты расчёта в калькуляторе
В эти поля не требуется вводить паспортные данные, данные банковской карты или платёжную информацию — такие данные мы через сайт вообще не запрашиваем.
2. Технические данные, собираемые автоматически
Для статистики посещений сайта используются следующие сервисы: Яндекс Метрика, Google Analytics, Google Ads и Meta Pixel. С помощью cookie-файлов они собирают такие данные, как адрес страницы, время посещения, тип устройства и браузера, примерный регион и источник рекламы (например, с какого объявления вы пришли).
Эти данные нужны не для установления личности, а чтобы понять, через какой канал реклама работает эффективно.
Для чего используются данные
- чтобы ответить на вашу заявку и записать вас на бесплатный замер;
- чтобы подготовить для вас смету и заключить договор;
- чтобы поддерживать связь по заказу;
- чтобы оценивать качество обслуживания и эффективность рекламы.
Мы не отправляем вам рекламные сообщения, о которых вы не просили.
Кому передаются данные
Ваши персональные данные не продаются третьим лицам и не передаются для рекламы. Они передаются только в следующих случаях:
- Сотрудникам и мастерам, выполняющим работу — для замера и монтажа нужны имя, телефон и адрес;
- Техническим сервисам — клиентской базе (amoCRM) и системе автоматизации (n8n) для обработки заявки;
- По требованию закона — по официальному запросу уполномоченного государственного органа.
Сколько хранятся данные
Контактные данные хранятся в клиентской базе. Вы можете в любой момент попросить их удалить — см. раздел ниже. Статистические данные в сервисах аналитики хранятся по правилам этих сервисов.
Ваши права
Вы вправе запросить:
- какие данные о вас хранятся;
- исправление неверных данных;
- полное удаление ваших данных;
- отказ от звонков и сообщений.
Для этого позвоните по номеру +998 55 251 55 55 или напишите на info@muhtashamtom.uz. Запрос выполняется в течение 7 рабочих дней.
Как отказаться от cookie-файлов
Вы можете отключить cookie-файлы в настройках браузера. Сайт продолжит работать, просто статистика не будет собираться. Настройками рекламы Google можно управлять через adssettings.google.com.
Безопасность
Сайт работает по протоколу HTTPS — данные из формы передаются в зашифрованном виде. Доступ к клиентской базе есть только у уполномоченных сотрудников.
Дети
Услуги сайта предназначены для лиц старше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные о детях.
Изменения
Эта политика может меняться. Дата обновления указывается вверху страницы. О важных изменениях мы сообщим на сайте.
Вопросы
С любыми вопросами о конфиденциальности обращайтесь: +998 55 251 55 55 или info@muhtashamtom.uz.